5月14日，在航旅纵横与中国出洋东说念主员处事有限公司（以下简称\"中出服\"）、国药康养签约和谐一个月后，航旅纵横副总裁刘丰首度谈过甚付费会员制的发展目的。本年以来，免税行业由销售回暖插足盈利建筑期间，航旅纵横也顺势加码机场、边境、离岛等中枢免税场景。在拓展免税业务以外，航旅纵横还将推出机上离线破费功能。一系列\"出行+\"场景拓展的背后，航旅纵横正在尝试向付费会员制安谧过渡。

一季度免税销售额栽培

航旅纵横近期再度加码了免税业务。

北京商报记者从航旅纵横了解到，其一季度免税商城举座销售额同比显耀栽培，举座销售额取得新破损。在刚刚往时的\"五一\"黄金周，平台免税商品握续热销，手机、高端香化品牌等成为爆款，深受庞杂搭客爱好。

多项数据线路，免税业务正由销售回暖插足盈利建筑。航旅纵横也于近期与中出服签约和谐，聚焦机场港口、边境港口、海南离岛等中枢免税破费场景。

刘丰示意，航旅纵横在2016年、2017年就已开启免税业务，领先是参与线下免税商店的数字化处置有算计打算，匡助用户竣事凭登机牌或客票购买免税品。这次与中出服的和谐，是对已有业务的进一步深切。

从2025年到2026年一季度，免税行业的供需结构发生了结构性变化。

在供给侧，2025年12月海南全岛封关运作开动后，零关税商品税目增至6600个，离岛免税商场的商品丰富度显耀增加。同期，跟着港口免税渠说念大范围扩容，商场竞争愈增加元化。

在需求侧，自2025年11月海南离岛免税新政扩充至2026年4月30日，海关监管离岛免税购物金额222.2亿元，购物东说念主数297.3万东说念主次，购物件数1745万件，同比辞别增长22.6%、9.4%、5.5%。

濒临商场变化和竞争，刘丰示意，航旅纵横发展免税业务的中枢上风在于\"履历核验\"。手脚民航出行系统，航旅纵横在核验个东说念主出行禀赋方面有较大上风，可灵验栽培购物体验，且免税购买用户与民航出行用户高度重合。

关于接下来免税业务的发展，刘丰示意，航旅纵横更温存的是\"场景\"自己的价值。只须免税破费的场景存在且为用户所需，就会握续栽培该场景下的购物体验，栽培方便性。除了免税，航旅纵横也会进一步挖掘有税居品、健康居品及海购居品等商场，并致密追踪高端品牌直销、电商平台竞争等行业趋势，寻找握续创造价值的目的。

付费会员制仍在探索阶段

若是说航旅纵横的免税业务是将出行流量向高价值破费场景延长，那么发掘机上破费是从空间上切入用户的\"离网\"场景。

在与中出服签约的同日，航旅纵横文书将推出\"机上内购\"功能，开云体育搭客在遨游全程无需网罗、离线情状下，可顺畅浏览、一键下单。

刘丰示意，不少搭客对遨游期间的信息获得、酬酢和文娱存在紧要诉求，因此航旅纵横布局机上破费，意在将机上这一紧闭、无网、闲散的场景充分挖掘愚弄起来。在此之前，已开拓机上阅读、聊天、游戏等尝试。

免税业务和机上破费的布局背后，航旅纵横正在借助出行平台上风，进一步拓展破费场景。不外，刘丰提倡，推出这些交往业务的目的不是追求订单调养率或销量，而是但愿通过多元化的\"出行+场景\"，振作用户的实在需求。

不追求订单调养率，航旅纵横凭什么赢利？

北京商报记者了解到，现在航旅纵横的收入开头主要分为三部分：告白、To B业务和交往佣金。其中To B业务包括为客户提供东说念主工智能等期间处置有算计打算，交往佣金则来自免税、保障、用车、货仓等板块。

刘丰示意，航旅纵横最理念念的买卖阵势是会员付费制，因为这种阵势约略直不雅地体现出各式革命功能给用户带来的价值，航旅纵横但愿在此基础上探索健康的买卖阵势。

北京商报记者在航旅纵横App上看到，航旅纵横的PLUS会员分为基础版、返利版、启航版和臻享版。其中，基础版价钱为79元，主邀功能包括高档行程顾问、视觉体验栽培、个性装饰等；返利版为139元，多出了破费返利、生涯权力和出行处事升级；启航版为299元，除了增加民航数据扩充功能外，其开卡礼权力更多，其中回本礼权力包括3次机场休息室、5次高铁贵客厅、12次快速安检等8项权力，搭客可8选1，其余还有护工、陪诊、洗车优惠券、外卖券包等权力；最高一级的臻享版499元会员则包括更多权力，其页面线路有21项特权。

刘丰坦言，现在，其会员体系尚在探索阶段，公司需要先依靠面前的收入阵势慢慢探索。\"不论是免税、机上破费也曾其他场景拓展，最终目的皆是通过振作用户在出行场景下的多元需求，构建丰富的处事触点，从而为用户创造出更多的价值。\"

北京第二番邦语学院旅游科学学院锻练谷慧敏以为，航旅纵横若要发展付费会员阵势，起初需要精确识别振手脚数字化处事付费的方针破费者，并收拢他们在差旅中的具体痛点。其次，付费权力需与航旅纵横自身业务高度联系，围绕航空出行场景进行联系多元化拓展，举例目的地租车、货仓、餐饮、门票等，而非引入与中枢业务关联不彊的处事，不然将产生过高的政策资本。惟有在这两个方进取提供切实的溢价处事，材干灵验指令破费者篡改风气。

北京商报记者 关子辰 牛清妍